要么看不懂，要么懒得看？当你拆开购买的产品时，对于产品必备的说明书，你是不是也有这样的感受?

产品说明书是产品进入市场流通时必备的一个附件，传统的产品说明书都是纸质印刷，跟随产品放入包装内，方便指导用户使用。然而，随着现代电子、机械等产品的科技含量越来越高，产品的功能也越来越复杂，说明书相应也越来越厚。

但是以图文平面为表现形式的纸质说明书对产品使用的表现力和说明力都十分有限，简单的产品基本不需要看说明书用户也能摸索着使用，复杂的产品即使有了详实的说明书，用户可能也会面临看不懂的问题，导致产品的很多使用功能都没有发挥出来。

尤其对于操作复杂的工业机械设备产品，充满晦涩难懂的专业术语和复杂图示的说明，更难让用户仅凭一本说明书就能熟练操作机械设备，这时又往往需要更耗时更专业的现场培训才能解决机械的操作问题。

企业痛点

1）用户阅读少：公司的宣传内容，用户手册是分离的，不便于企业宣传。

2）传播效率低：纸介质的宣传资料，用户手册，一方面花费大量成本，另一方面无法了解用户真实的行为数据。

3）用户反馈少：传统纸质说明书对于用户的反馈和意见很难做到有效的收集。

企业需求

对于企业来说，产品数字化说明书可以大大节省纸质说明书印刷成本，降低复杂设备的客户培训成本，同时，化繁为简通俗易懂的交互式三维动画演示，可以大大提升客户使用体验和满意度。

更为重要的是，通过数字化说明书还可以向公众号引流，建立企业私域流量池与服务平台，在社群化营销时代，为企业和客户之间搭建一条直联的桥梁。

业务目标1：用一种更方便的方式，把用户手册和公司宣传整合，简单易用，节约成本，提高这些资料使用的有效性。

业务目标2：最好可以建立起和用户的互动，可以利用获得的数据，建立用户画像。

针对这些行业痛点，积微远惠创新地推出了“VEMS场景化电子说明书”解决方案，能够快速为生产企业搭建产品的“数字化说明书系统”。

Virtua l Electronic Manual System是在各类移动终端上都可以部署的技术服务和辅助营销工具 。基于虚拟仿真和VR场景交互技术，帮您把传统的文字版说明书、调查问卷、保质书等全部变成更直观的典型应用场景，提高用户学习和上手的效率，提升服务品质。

VEMS场景化电子说明书优势

1、整体性：将“应用场景、安装效果和具体产品设备细节”整合呈现。单体设备相关各类技术资料，结构化呈现给用户。

2、便利性：支持手机观看，无需安装APP，应用方便，也支持PC观看。

3、继承性：不改变公司技术支持网站的检索模式和体系结构，无需修改就可以和技术支持网站整合。

4、差异性：公司形象LOGO和本产品LOGO标识同时出现，VR全景互动，传递品牌科技先进性。

5、互动性：用户主动探索，选择设备安装位置，可以形象看到不同的系统不同的安装效果。

6、传播性：便于分享，可以轻松分享到社交媒体，例如：Twitter、Facebook或微信。

示例一：静态网页产品家族说明书

（医疗行业）

示例二：单款产品配套交互使用说明书

（医疗设备/家电）

示例三：VR全景互动说明书

（车辆/工程设备）

对应用访问情况的大数据进行分析

数字化说明书使用结果

产品数字化说明书实现了用户轻松看懂，企业轻松引流、轻松互动的功能。

未来，数字化说明书将在家电、消费电子、汽车、工程机械、工业设备、智能玩具、日用工具等领域的产品发挥应有的作用。